Sin embargo, uno de los errores más comunes entre los expositores es llegar al evento con un objetivo demasiado amplio —o directamente inexistente— como “ganar visibilidad” o “estar presentes en el mercado”. El problema es que lo que no se mide, no se puede evaluar ni mejorar.

Definir objetivos claros y medibles antes del evento no solo ayuda a maximizar el retorno de la inversión, sino también a alinear al equipo interno y tomar mejores decisiones durante y después de la feria.

Visibilidad no es un objetivo (pero sí un indicador)

“Queremos visibilidad” suele ser el punto de partida, pero rara vez debería ser el objetivo final. La visibilidad es un medio, no un fin. La pregunta clave es: ¿visibilidad para qué?

Puede ser para:

• Generar oportunidades comerciales
• Posicionar una solución nueva en el mercado
• Abrir relaciones con integradores o distribuidores
• Reforzar la marca frente a clientes actuales

Cuando defines ese “para qué”, recién entonces puedes traducir la visibilidad en indicadores concretos.

KPIs reales para expositores AV

Cada empresa tendrá prioridades distintas, pero estos son algunos KPIs prácticos y medibles que funcionan muy bien para expositores en América Latina.

Leads calificados
: No se trata de cuántas personas escanearon un QR, sino de cuántos contactos realmente encajan con tu perfil de cliente. Define previamente qué es un lead válido para tu empresa.

Reuniones concretadas
: Reuniones agendadas durante la feria o a corto plazo post-evento son un excelente indicador de interés real. Muchas veces, menos reuniones bien calificadas valen más que decenas de contactos fríos.

Pipeline generado: 
¿Cuántas oportunidades comerciales reales se abrieron gracias al evento? Aunque no todas se cierren de inmediato, este KPI es clave para evaluar impacto a mediano plazo.

Awareness en el mercado correcto: 
Aquí sí entra la visibilidad, pero enfocada: menciones, visitas al stand de cuentas clave, interacción con tomadores de decisiones, feedback directo del mercado.

Relaciones estratégicas: 
Nuevos distribuidores, alianzas tecnológicas, contactos con consultores o integradores relevantes. No siempre se miden en ventas inmediatas, pero sí en valor estratégico.

Alinear objetivos con tu equipo (y con el stand)

Una vez definidos los objetivos, es fundamental que todo el equipo los conozca: ventas, marketing, técnicos y dirección. Esto influye directamente en:

• El mensaje que se comunica en el stand
• El tipo de demo que se presenta
• Las preguntas que se hacen a los visitantes
• La forma de registrar y calificar los contactos

Un stand puede ser visualmente atractivo, pero si no está alineado con los objetivos del expositor, pierde efectividad.

Medir antes, durante y después

Definir KPIs también implica establecer cuándo y cómo se medirán:

• Antes del evento: metas claras y realistas
• Durante: seguimiento diario y ajustes rápidos
• Después: análisis de resultados, ROI y aprendizajes

El evento no termina el último día de la feria. El verdadero valor muchas veces aparece en las semanas siguientes.

Pensar InfoComm como parte de una estrategia anual

Finalmente, es clave entender que InfoComm América Latina 2026 no es un evento aislado, sino una pieza dentro de una estrategia comercial y de marketing más amplia. Los objetivos deben dialogar con lo que la empresa quiere lograr en la región durante todo el año.

Cuando los objetivos están bien definidos, la feria deja de ser solo una presencia obligatoria y se convierte en una verdadera herramienta de crecimiento.

¿Quieres saber cómo tu empresa puede participar?

Además de ser parte de la experiencia como expositor, también tenemos una amplia variedad de  opciones de patrocinio que pueden llevar tu marca a muchos más visitantes. ¡Descubre todo aquí!