@LEDDREAM Group has shared their win as "Best Integration in Shopping Centers 2023" and, based on the case study linked in the "Related Content" on their post, it's easy to see why!  Their dynamic multimedia digital facade project in the Puerto Venecia shopping Resort, Spain, is a culmination of immersive 3D, a rounded LED canvas that is visually stunning day and night, and an inviting grandstand area with stone bathed in light and color.  Read their post, linked above, for project insights and explore the case study: Multimedia digital façade in the Puerto Venecia shopping resort  or Fachada digital multimedia en el shopping resort Puerto Venecia Be sure to showcase YOUR winning projects here with the community!

I just read @Alexis Bou Farhat, CTS-D, CTS-I's post on Active Aid Listening Systems (ALS) and was excited to learn that "in the case of compatible hearing aids or cochlear implants, the neck loop can interface with these devices to provide an enhanced listening experience." Are these devices commonly available in universities, houses of worship, auditoriums? And how do they work in a mobile environment such as an airport or shopping mall? 

SSL / TLS / ENCRYPTION of AV Traffic over Enterprise Networks  I was wondering if there is any initiative that help securing AV traffic data over Enterprise Networks.  Thanks...ht

Hello Everyone. I was recently watching some training videos from Extron and Q-Sys saw them mentioning upstream and downstream devices. But these were never defined in these courses neither I could find anything regarding Upstream and Downstream in CTS Exam guide. Not much info is available on internet either regarding AV upstream and Downstreams I would really appreciate if someone could explain what are upstream and downstream devices/signals.

¡Hola a todos! Ya aprovechamos el segundo día del Congreso AVIXA. La verdad es que yo estoy realizando infinidad de anotaciones para después poder aplicar en mi trabajo cotidiano.  Justo el día de ayer surgieron muchos puntos a considerar y quería volver sobre algunos de ellos para poder conocer su opinión. No importa que no sean de Marketing o Ventas ya que las respuestas más interesantes surgen siempre de la sinergia de diversas áreas.  1. En la charla "Desarrollo de negocios: que buscan los clientes finales y qué esperan del integrador AV" pudimos escuchar un debate interesantísimo entre integradores con variados puntos de vista y clientes. Con respecto a eso, ¿consideran que habría que invertir tiempo y recursos en formar a clientes y prospectos para que puedan ser ellos mismos quienes entiendan más del mercado AV y tengan más capacidad de análisis a la hora de comprar? Por mi parte, con @Gabriela Molina, CTS siempre hablamos de dar capacitaciones, invitar clientes a espacios como AVIXA, motivarlos a charlar directamente con las marcas con las que trabajamos, y participar en eventos presenciales y/o virtuales. Notamos que al integrarlos y darles herramientas para evaluar nuestras propuestas con ojos críticos hemos hasta podido realizar integraciones con mejores resultados para el usuario final.  2. Dentro de todas las opciones que tenemos a la hora de fidelizar con nuestros clientes para generar una relación de calidad con ellos y poder estar presentes brindando un post venta luego del proyecto, ¿cuáles son las "buenas prácticas" que a ustedes les han servido en estos casos?  Nosotros nos enfocamos en poner mucha energía en la mesa de ayuda y tratar de capacitar a cada persona que interactuará con el sitio integrado. Por ejemplo, en una universidad damos capacitaciones para el área técnica, docentes y alumnos. Pero, sería interesante sumar un contacto mensual por emailing con los clientes para conocer cómo viene la tecnología, actualizarlos o brindarles información sobre lo que poseen, como buenas prácticas, nuevos usos, etc.? ¿Qué opinan? 3. ¿Qué opinión tienen sobre la inteligencia artificial cuando se relaciona al entrar en contacto con prospectos o clientes? Esta, como se charlaba ayer, no está capacitada (todavía al menos) para realizar toma de decisiones morales pero ¿alguien tiene algún caso donde la AI les sirva realmente a la hora de comunicarse con personas?  Podemos nombrar al WhatsApp Business con su alternativa automatizada. Podríamos aplicarlo en email marketing, o en respuestas a consultas de la página web o landing pages, y tantas implementaciones más. Pero ¿les sirve? A nosotros en lo particular, quizás por nuestro estilo de trabajo, no nos ha servido ni nos ha permitido ahorrar tiempo. A veces genera confusión y nos trae tráfico no calificado. O categoriza consultas de forma incorrecta. Hemos recibido consultas sobre un proyector que en realidad lo que buscaban era un aula híbrida o al revés. En estos casos, la AI no nos ayuda en nada.  4. ¿Están de acuerdo con la capacitación técnica de todo el equipo, incluyendo áreas de ventas y marketing? ¿Debería ser un MUST o es mejor tener bien armada la dinámica de comunicación entre sectores para que alguien del área de Diseño e ingeniería esté siempre disponible para asistir a la parte comercial?  En mi caso, como comentaba ayer, como profesional de marketing y ventas me gusta conocer en profundidad qué comunico así que suelo participar bastante en las formaciones o capacitaciones más técnicas. Ya que es la única manera en la que después puedo hablar con verdadero conocimiento de causa. Sin embargo, conozco colegas que prefieren enfocarse en lo suyo y simplemente tener un buen soporte en caso de necesitarlo.  Si no pudieron ver las charlas, recuerden que están las grabaciones disponibles.  ¡Espero leer sus comentarios y conocer sus feedbacks! Desde ya, muchas gracias a todos. 

Now Hiring: Experienced System Integrator TechnicianLocation: 1979 Geneva Ave N, Oakdale, MN 55128About Us:Integrated Automation Design, INC. is an industry-leading provider of integrated systems in Minnesota. We pride ourselves on our dedication to offering top-notch solutions and services to our clients, and we're on the lookout for a System Integrator Technician who shares our passion for excellence.Job Role:Integration: Successful design and implementation of audio, video, CCTV, access control, and automation systems.Technical Support: Diagnose, troubleshoot, and resolve system issues.Collaboration: Work closely with our dynamic team to meet customer needs.Travel: Some travel may be required for domestic and international travel.Key Qualifications:Minimum of 5 years experience in integrating audio, video, CCTV, access control, and automation systems.Relevant certifications in the industry are a plus.PLT license a plusProven ability to handle complex projects with precision.Skills:Technical proficiency in various integrated systems.Strong problem-solving capabilities.Excellent communication skills, both written and verbal.What We Offer:Competitive salary with performance-based incentives.Comprehensive benefits package including health.Opportunity for growth and continuous learning.To Apply:Please send your detailed resume, cover letter, and relevant certificates or portfolios to robc@iad-inc.com. The deadline for applications is September 1st, 2023.Integrated Automation Design, INC. is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or protected veteran status and will not be discriminated against on the basis of disability.

Mucho se habla de las empresas AV y se las separa de las empresas IT y hay quienes hoy se identifican como AVIT, las tecnologías en un proyecto van mucho más allá de solo AV e IT y estas soluciones fácilmente pueden ser provistas por empresas tecnológicas que prestan soluciones en los mercados Educativos Corporativos industriales Etc., hoy en todo proyecto podemos encontrar y necesitar nuestro cliente para ejecutarlo tecnologías tales como Parlantes y amplificadores , Video tradicional o sobre IP, sistemas de redes , cableados certificados, rack donde montar los equipos, paneles acústicos , soportes, monitores, ascensores, herramientas, softwares, Automatización, soluciones de UC, pantallas de proyección y cortinas, proyectores, soportes para iPad, cámaras de seguridad, video analítico, control de acceso, alarmas, detección de incendios, pantallas LED , digital Signage, iluminación y control de la misma, ETC, si solo proveemos una parte de esto estamos dejando que nuestro cliente busque otra empresa que le venda e instale el resto de las tecnologías que no comercializamos y es ahí donde corremos varios peligros de perder el cliente o de que todo no funcione correctamente, si nosotros somos una empresa de tecnología porque no proveer todo esto y más ? Vender más a un mismo cliente es más simple que buscar uno nuevo ... O NO?

El aporte de recursos y conocimientos que AVIXA nos da como industria ha sido siempre muy valorado por nuestra compañía y por todo nuestro equipo de trabajo. De manera personal ha sido una Experiencia enriquecedora y considero nos abre un sin número de posibilidades, no solo de aprendizaje, sino de networking, oportunidades de negocios y nos pone al día de las tendencias y nuevas prácticas de la industria AV.  Este año me da mucho gusto saber que se abordará el tema de la sostenibilidad en la industria AV y espero que todos sigamos esforzándonos y comprometiéndonos con esta causa que es urgente y que está demostrado puede transitar de forma paralela a nuestros negocios.  Platícanos de tu experiencia y ¿cuál es tu expectativa para este año?.