Participar en una feria audiovisual no es solo una cuestión de visibilidad, sino de conexión. Cada visitante que pasa por tu stand lo hace con una intención —explícita o no— y tu reto es detectarla, interpretarla y ofrecer una experiencia que no solo la satisfaga, sino que la supere.

En un entorno tan competitivo y cargado de estímulos, entender qué buscan los asistentes y cómo responder a sus necesidades de forma efectiva puede marcar la diferencia entre un contacto fugaz y una oportunidad real de negocio.

1. Información clara y rápida

La mayoría de los visitantes llegan con tiempo limitado y buscan respuestas inmediatas. Desean entender rápidamente qué haces, qué soluciones ofreces y si tienen algo que ver con sus necesidades.

Cómo responder:

• Ten mensajes clave bien visibles desde lejos (pantallas, letreros, slogans).
• Usa gráficos explicativos o vIdeos breves que resuman tu propuesta.
• Asegúrate de que tu equipo pueda dar un pitch claro en menos de un minuto.

2. Novedad e innovación

Los profesionales que asisten a ferias buscan descubrir qué hay de nuevo. Quieren ver tecnologías emergentes, soluciones disruptivas y productos que aún no conocen.

Cómo responder:

• Destaca tu innovación con demos en vivo o contenido inmersivo.
• Usa señalización como “Novedad”, “Primicia” o “Primera vez en América Latina”.
• Comparte casos de éxito actuales y aplicaciones reales de tus soluciones.

3. Experiencias memorables

Las ferias son espacios de interacción y descubrimiento. Muchos visitantes no solo quieren ver: quieren vivir algo. Buscan stands donde puedan experimentar, tocar, escuchar y sorprenderse.

Cómo responder:

• Crea zonas interactivas o sensoriales (audio 360, realidad aumentada, pantallas táctiles).
• Usa iluminación, sonido y movimiento para despertar emociones.
• Ofrece demostraciones guiadas, pruebas en vivo o minieventos dentro del stand.

4. Soluciones a problemas reales

Muchos asistentes tienen una necesidad concreta y están buscando quién puede resolverla. No quieren solo tecnología, sino resultados aplicables.

Cómo responder:

• Entrena a tu equipo para detectar el problema antes de ofrecer el producto.
• Pregunta primero: “¿Qué tipo de proyectos estás manejando ahora?”
• Ten soluciones modulares o adaptables para diferentes perfiles.

5. Confianza y profesionalismo

Los visitantes evalúan si tu empresa es confiable, si entiende el mercado y si puede responder a largo plazo. Una mala presentación o desorganización puede arruinar una gran tecnología.

Cómo responder:

• Ten a tu equipo bien informado, alineado y visible (uniforme, actitud profesional).
• Asegúrate de tener material actualizado, tarjetas de presentación, QR a catálogos o demos.
• Usa testimonios de clientes o casos de uso visibles en pantallas o folletos.

6. Contacto humano y trato personalizado

En un mundo digital, muchos valoran el trato humano y cercano. Aunque visiten decenas de stands, recordarán más fácilmente a quien los escuchó con atención y les hizo sentir cómodos.

Cómo responder:

• Saluda con amabilidad, sin presionar. Haz preguntas antes de lanzar un discurso.
• Si ves que alguien se detiene, ofrécele una demostración o material de manera proactiva.
• Personaliza la conversación: no todos buscan lo mismo, adáptate al perfil.

Escanea, interpreta y responde

Los visitantes no siempre verbalizan lo que quieren. Tu tarea es leer entre líneas, hacer las preguntas correctas y tener el stand, equipo y materiales listos para ofrecer una experiencia efectiva, profesional y recordable.

Un buen expositor no solo muestra: escucha, interpreta y propone soluciones reales.

¿Cómo estás preparando tu stand y a tu equipo para InfoComm América Latina? ¡Cuéntanos!