Una feria audiovisual reúne a un público variado con intereses muy específicos. Entender con quién estás hablando en cada momento te permitirá ofrecer una mejor experiencia, ganar confianza y generar oportunidades más sólidas.

1. El tomador de decisiones (CEO, CTO, director de proyectos)

Qué busca: soluciones escalables, rentabilidad, innovación que impacte el negocio.

Cómo abordarlo:

• Muestra beneficios estratégicos, no solo características técnicas.
• Habla en términos de retorno de inversión, eficiencia operativa y diferenciación.
• Usa casos de éxito y cifras de impacto como herramienta clave.

Material útil: brochures ejecutivos, estudios de caso, testimonios de clientes.

2. El técnico o integrador

Qué busca: compatibilidad, rendimiento, facilidad de instalación y soporte técnico.


Cómo abordarlo:

• Sé específico con specs, protocolos, conectividad y certificaciones.
• Muestra diagramas, flujos de señal, topologías.
• Ofrécele un demo o acceso a una interfaz técnica si es posible.

Material útil: fichas técnicas, hojas de datos, enlaces a manuales o plataformas de soporte.

3. El educador o responsable de capacitación

Qué busca: soluciones para espacios educativos, contenido formativo, facilidad de uso.


Cómo abordarlo:

• Muestra experiencias intuitivas, usabilidad y flexibilidad para distintos entornos.
• Habla sobre integración con plataformas de aprendizaje.
• Resalta certificaciones, programas de formación o soporte postventa.

Material útil: casos de uso en educación, videos demostrativos, folletos explicativos.

4. El cliente final corporativo (retail, hospitality, gobierno)

Qué busca: soluciones funcionales, estéticas, integradas y fáciles de operar.


Cómo abordarlo:

• Destaca diseño, eficiencia, automatización y mantenimiento sencillo.
• Muestra cómo tu solución resuelve un problema real en su sector.
• Habla de experiencia de usuario y beneficios visuales o sonoros concretos.

Material útil: visualizaciones, simulaciones, renders, storytelling sectorial.

5. El curioso o cazador de tendencias

Qué busca: ideas nuevas, inspiración, innovación; no tiene una compra concreta en mente.


Cómo abordarlo:

• Sorpréndelo con una demo llamativa o experiencia inmersiva.
• Invítalo a seguirte en redes, suscribirse a tu newsletter o escanear un QR interactivo.
• Aunque no compre hoy, puede convertirse en un aliado o recomendador.

Material útil: QR a tu sitio web, videos breves, pequeños giveaways.

6. El prensa o influencer AV

Qué busca: novedades, datos clave, diferenciadores; contenido que compartir.


Cómo abordarlo:

• Ten un pitch claro y visual sobre lo que te hace único.
• Ofrece kits de prensa digitales o links con información y multimedia.
• Invítalo a hacer contenido desde tu stand (fotos, reels, entrevistas rápidas).

Material útil: dossier de prensa, acceso a demos, contacto directo para seguimiento.

Recomendación final

Forma a tu equipo para identificar rápidamente estos perfiles con solo algunas preguntas clave como:

• “¿Cuál es tu rol en tu empresa?”
• “¿Qué tipo de proyectos estás manejando?”
• “¿Qué buscas ver en esta feria?”

Y así podrás ofrecer una experiencia personalizada y estratégica en cada interacción.

¿Te sirvieron estos consejos para tu participación en InfoComm América Latina? ¿Tienes algunos más? ¡Cuéntanos!