A empresa confiou na Solmut para projetar e implementar um ecossistema AV padronizado, cobrindo desde pequenas huddle rooms até um HUB composto por seis salas combináveis, capaz de receber grupos de até 60 pessoas.


O resultado: espaços intuitivos, escaláveis e alinhados aos padrões globais da organização.

Um projeto impulsionado pela modernização e pela colaboração global

O objetivo central do projeto era claro: renovar completamente os ambientes de colaboração, tornando-os mais eficientes, flexíveis e preparados para os novos modelos de trabalho.

“O principal objetivo do projeto foi modernizar e equipar diversos espaços de colaboração”, explica Rafael Mutio Méndez, CCO da Solmut. “Essas salas podem operar de forma independente ou combinadas para criar ambientes mais amplos e versáteis, com tecnologia integrada de videoconferência, áudio e microfones sem fio.”

Para definir os requisitos, a equipe da Solmut trabalhou lado a lado com o departamento de multimídia da Cummins nos Estados Unidos. Segundo Rafael, “os requisitos iniciais foram estabelecidos por meio de diversas reuniões… colaborando estreitamente para garantir que a tecnologia implementada atendesse às necessidades reais de colaboração da empresa”.

Padronização: um pilar para o sucesso regional

Um dos fatores determinantes do projeto foi a padronização tecnológica entre as diferentes sedes da Cummins.

“A padronização teve um papel crucial”, destaca Rafael. “Ela permitiu maior controle durante a implementação e programação, resultando em espaços mais simples, funcionais e fáceis de usar.”
Trabalhar com um modelo único também tinha valor estratégico: garantir que os usuários vivenciassem a mesma experiência em qualquer país.

“Identificamos a importância de manter um modelo consistente de marcas e soluções”, acrescenta, “o que assegura coerência e uma operação fluida em todas as unidades.”

Desafios técnicos: altura, integração e flexibilidade

Um dos maiores desafios surgiu no HUB de San Luis Potosí. Instalar grande parte dos equipamentos a mais de seis metros de altura exigiu esforço físico e planejamento cuidadoso.

“Muitos dos dispositivos precisaram ser instalados acima de seis metros, trabalhando sobre o forro”, lembra Rafael. “Foi um desafio significativo do ponto de vista de execução.”

No âmbito do software, o grande obstáculo foi integrar Biamp e Yealink para permitir a combinação e separação das salas sem comprometer a qualidade do áudio. “O desafio foi alcançar a integração entre Biamp e Yealink para uma operação flexível, sem prejudicar a facilidade de uso”, explica.

Interoperabilidade garantida a partir da rede

A conectividade entre equipamentos presentes em diferentes sedes também foi essencial para o sucesso do projeto.

“A rede foi um elemento fundamental”, afirma Rafael. “Todos os dispositivos precisavam estar na mesma VLAN para garantir funcionamento e monitoramento adequados.”

Embora a Solmut não tenha configurado diretamente a rede, a empresa verificou que todas as informações fornecidas pela Cummins foram aplicadas corretamente, assegurando interoperabilidade e desempenho.

As soluções-chave: simplicidade e consistência

A seleção das tecnologias foi cuidadosamente ajustada para cada tipo de sala.

Nas huddle rooms, foram utilizadas barras de videoconferência Yealink, Jabra e Neat, além de telas interativas em alguns espaços.

No HUB, a solução principal foi composta por:

• Yealink para videoconferência e câmeras PTZ
• Biamp para processamento e microfones
• Shure para microfones sem fio
• Crestron para controle e gestão de partições
• Monitores profissionais Samsung de 65” e 75”, além de telas de 98”

“Buscamos garantir uma experiência consistente em todas as salas, independentemente de seu tamanho”, destaca Christian Mutio Méndez, gerente da Solmut.

Treinamento: peça-chave para adoção imediata

Um projeto AV só é verdadeiramente bem-sucedido quando os usuários conseguem aproveitá-lo plenamente. Nesse sentido, a equipe de TI da Cummins teve participação decisiva.

“O treinamento foi realizado em estreita colaboração com o time de TI da Cummins”, detalha Christian. “Com esse apoio, foi possível alcançar uma rápida adoção dos espaços desde o primeiro dia.”

Lições para implementações regionais

Ao refletirem sobre o projeto, os entrevistados concordam que o principal aprendizado não foi técnico, e sim humano: a importância de uma comunicação fluida entre todas as áreas envolvidas.

“Mais do que um único aprendizado, esse projeto reforçou a importância de manter uma comunicação constante e eficaz com todos os times”, afirma Rafael.

“A comunicação com os distribuidores também é crítica para o sucesso de uma implementação regional”, acrescenta. “Ela permite antecipar desafios como atrasos, inventários ou necessidades de suporte técnico.”

Tendências AV no México: simplicidade, padronização e escalabilidade

Segundo a Solmut, o mercado mexicano mudou significativamente após a pandemia.

“Hoje, a prioridade é criar espaços simples, funcionais e intuitivos”, comenta Christian. Ele também destaca o valor crescente da padronização: “Reduz tempo de diagnóstico, simplifica o suporte e garante uma experiência uniforme, especialmente para empresas com presença regional ou global.”