Juan Tamayo é um profissional colombiano cujo percurso foi marcado pelo aprendizado constante, pela dedicação ao talento jovem e pelo firme compromisso com a qualidade no design e execução de projetos audiovisuais. Sua carreira começou de maneira inusitada, ao realizar seus estágios universitários no Parque Explora, onde iniciou como engenheiro designer de experiências museográficas, um campo ainda em desenvolvimento na época. Após concluir seus estudos, seu primeiro emprego foi no mesmo local, mas agora como interventor de projetos audiovisuais. Foi nesta etapa que Juan, apesar de não ter uma experiência profunda na área, decidiu se aprofundar no aprendizado, estudando e observando de perto os contratantes para adquirir o conhecimento necessário.

Logo, sua carreira deu uma guinada importante quando se uniu à Ambientes Inteligentes, empresa onde trabalhou por quase cinco anos e onde adquiriu uma valiosa formação, tanto no âmbito nacional quanto internacional. Sua dedicação e crescimento lhe permitiram construir uma base sólida de conhecimento, que aplicou em cada um de seus projetos. Em 2014, recebeu uma proposta de trabalho na Audio-Technica, uma oportunidade que lhe permitiu crescer de forma significativa, não só na sua carreira, mas também como mentor de jovens talentos, o que o levou à criação da T-Árbol Audiovisuais.

O espírito empreendedor de Juan continuou a se fortalecer no processo, e durante os anos seguintes, trabalhou arduamente no apoio a jovens do setor audiovisual e musical. No entanto, a pandemia de 2020 trouxe um golpe à indústria, mas Juan não parou. Com o apoio de sua esposa e família, dedicou-se a continuar se formando e se preparando para novos desafios. Ainda naquele ano, recebeu duas ofertas de trabalho que marcariam um novo começo, ao mesmo tempo em que anunciava com alegria a chegada de sua paternidade.

Hoje, Juan dirige a T-Árbol Audiovisuales SAS, uma empresa que se destaca pelo trabalho em três áreas-chave: suporte técnico e comercial, consultoria em projetos audiovisuais e a realização de eventos ao vivo, com um enfoque especial em teatro e música orquestral. Seu objetivo continua sendo o mesmo: ajudar os outros e oferecer as ferramentas necessárias para que possam projetar e desenvolver suas carreiras profissionais, sempre com uma base sólida de comunicação, escuta ativa e um enfoque de qualidade que o caracterizou ao longo de sua trajetória.

No meio de toda essa jornada, Juan decidiu inicialmente fazer o curso Certified Technology Specialist - CTS®, da AVIXA®, que o tornou um especialista certificado. Em seguida, aprofundou ainda mais seus conhecimentos por meio dos cursos CTS-D® e CTS-I®.

O que é o CTS da AVIXA?

A certificação CTS da AVIXA é uma das credenciais mais respeitadas na indústria audiovisual. Validada internacionalmente, essa certificação reconhece o domínio técnico dos profissionais em áreas como design, integração, instalação e manutenção de sistemas audiovisuais. Além disso, fomenta o conhecimento das melhores práticas, a ética profissional e o compromisso com a educação contínua. O CTS não só avalia competências técnicas, mas também mede a capacidade de resolução de problemas e a qualidade na interação com os clientes.

“Em um mercado cada vez mais competitivo, onde a tecnologia evolui rapidamente, a certificação CTS não é apenas um diferencial, mas uma prova de credibilidade que abre portas para projetos de maior porte e clientes exigentes, tanto no Brasil quanto internacionalmente”, enfatizou Nelson Baumgratz, CTS-D, Regional Manager da AVIXA para o Mercosul e instrutor do curso CTS Prep.

O caminho para a certificação CTS

Antes de decidir fazer o curso CTS, Juan já tinha vários anos de formação em design audiovisual, mas sua preparação não estava focada em um exame específico. "Durante quase 8 anos, fiz vários cursos, mas não pensava em um exame de certificação. Só queria aprender mais e ser um profissional melhor", comenta.

A razão pela qual ele se inclinou pela formação da AVIXA foi a escassez de oferta de programas formais na Colômbia na época. "Não havia muitos lugares onde estudar, apenas a InfoComm International (agora AVIXA) oferecia algo sério", aponta Juan. Esse foi o primeiro passo para seu crescimento profissional no setor, e a certificação CTS se tornou uma ferramenta essencial para continuar avançando.

Expectativas e realidade do curso

O foco de Juan ao fazer o curso CTS era claro: ele queria aprender, não apenas obter o título. "Nunca tive expectativas além de aprender. O título não era o objetivo principal, o importante era o conhecimento que eu poderia aplicar", explica. Para ele, cada conceito aprendido foi uma nova ferramenta para seus projetos. "Cada pedaço de conhecimento que adquiria me ajudava a resolver problemas e melhorar a qualidade dos projetos nos quais eu trabalhava", acrescenta.

Um dos aspectos que ele mais valorizou na formação foi o ensino sobre o relacionamento com o cliente. "O CTS te ensina que não se trata apenas de vender equipamentos, mas de entender as necessidades do cliente e resolver problemas", explica Juan. Essa capacidade de ouvir e se comunicar de forma eficaz com os clientes é uma das chaves que ele considera essenciais em seu desenvolvimento profissional.

Aplicação prática: Um caso de sucesso

Recentemente, Juan trabalhou como consultor em um projeto residencial de alto orçamento. Embora não possa compartilhar detalhes específicos devido a acordos de confidencialidade, ele revela que conseguiram reduzir significativamente os custos do projeto sem comprometer a qualidade. "O orçamento inicial era de US$ 500.000, mas reduzimos pela metade. Focamos em resolver os problemas e não em vender equipamentos desnecessários", aponta. Esse sucesso foi possível graças à aplicação de princípios-chave que ele aprendeu no curso CTS: pesquisa, comunicação constante com o cliente e uma abordagem prática e eficiente nas soluções.

"Desde o começo, focamos em aplicar o que aprendemos, pesquisar e revisar o que fazíamos. A chave estava em saber o que o cliente precisava e como poderíamos resolver seus problemas de forma eficaz", lembra Juan.

Além do exame: Um processo contínuo de crescimento

Para Juan, a certificação CTS não representa o fim do caminho, mas o início de um processo de aprendizado contínuo. "Nunca termina, sempre há algo novo para aprender, sempre há uma forma de melhorar", comenta. E embora o exame CTS tenha sido um ponto importante em sua carreira, o que realmente lhe permitiu continuar crescendo foi sua dedicação à educação constante e à prática profissional.

"O título CTS não deve ser o objetivo final. Se você realmente quer ser um profissional neste campo, deve sempre buscar a melhoria, estar disposto a aprender mais e, o mais importante, fazer isso com paixão e compromisso", recomenda Juan.

O futuro de Juan Tamayo

Juan tem claro que seu caminho continua em constante evolução. "Meu próximo passo é seguir aprendendo outras áreas do setor e manter uma comunicação constante com os clientes", explica. Para ele, o título CTS é apenas um passo inicial, e a chave está em não se acomodar. "Não se achar o melhor só por ter um título. Pelo contrário, o título deve te impulsionar a ser melhor, a buscar soluções mais inovadoras e a realmente ajudar os clientes", acrescenta.

Seu conselho final para outros profissionais do audiovisual reflete isso: "O CTS é apenas o começo. Continue se preparando, estude as normas locais e internacionais, melhore suas habilidades de comunicação e, acima de tudo, faça tudo isso com o coração. A satisfação pessoal vem quando você realmente coloca seu esforço e paixão no que faz".

Você quer se preparar para conquistar seu CTS ou conhece alguém que está pensando em fazê-lo? Leia com atenção: Entre os dias 11 e 27 de março, teremos o Curso CTS Prep online em espanhol.

Neste curso, os participantes aprenderão sobre a estrutura do exame, as técnicas para resolver questões e os principais pontos de conhecimento presentes no exame. Obtenha mais informações aqui!