En los últimos años, Ricoh LATAM ha dado un giro significativo en su identidad: de ser reconocida principalmente como una empresa de impresión, hoy lidera el sector Pro AV en la región con soluciones tecnológicas integrales. 

Detrás de este proceso de transformación está el trabajo de Kristal Piccolo, Regional Marketing Director, quien combina visión estratégica, pasión y humanidad en cada paso que da.

“Mi relación con el mundo audiovisual comenzó hace aproximadamente ocho años, cuando Ricoh decidió incursionar en esta área”, recuerda. Fue un inicio lleno de descubrimientos, en el que se sorprendió por el nivel de madurez que ya tenía la industria en Latinoamérica. 

Uno de los momentos que marcaron su camino ocurrió en Costa Rica, durante la remodelación de todos los salones híbridos de un cliente: “Poder ver el resultado tangible y experimentar cómo la solución transformaba la dinámica de trabajo y el aporte a la sociedad fue profundamente gratificante”.

Una trayectoria con propósito

El camino no estuvo exento de retos. Uno de los mayores fue transformar la percepción de Ricoh como una marca dedicada exclusivamente a impresión. “Partimos prácticamente desde cero y hoy hemos alcanzado el liderazgo como número uno en Pro AV en Latinoamérica”, afirma con orgullo. Para lograrlo, fue necesario posicionar a Ricoh como un socio estratégico, con un portafolio capaz de transformar la manera en que las organizaciones trabajan y se comunican.

Lo más valioso, asegura, ha sido abrir camino en un terreno poco explorado: “No existe en el mercado una definición clara de lo que hacemos en su totalidad; somos pioneros, abriendo camino y creando un modelo único”. Ese espíritu innovador es lo que hoy define su gestión.

Mujer en tecnología: valentía y diversidad

Kristal también reflexiona sobre su experiencia como mujer en el sector. “Nunca lo vi como una desventaja. Al contrario, considero que me ha permitido aportar una mirada distinta, escuchar con mayor apertura y enriquecer las discusiones con perspectivas complementarias”.

Con convicción, asegura que la diversidad es un factor clave para la innovación y la riqueza de los proyectos: “La diversidad —ya sea de género, de experiencia o de pensamiento— enriquece cualquier proyecto, y poder ser parte de ese cambio en la industria audiovisual es una de mis mayores satisfacciones”.

A las jóvenes que buscan entrar en este sector, les deja un mensaje claro: “Que se atrevan. Muchas veces nos exigimos ser perfectas antes de dar un paso, pero la valentía siempre abre más puertas que la perfección”.

“Confíen en su capacidad, permítanse aprender en el camino y no teman ocupar espacios donde tal vez no hay muchas mujeres aún. Una vez que rompes esa barrera del miedo, la satisfacción de trabajar en lo que te apasiona no tiene comparación. Y además, cada paso que damos también abre camino para otras que vendrán después”.

Balance entre lo profesional y lo personal

Más allá de su rol directivo, Kristal encuentra equilibrio en la disciplina y en hábitos que le permiten estar presente en todas sus facetas. Su rutina comienza a las 5:30 de la mañana con ejercicio y meditación, seguida de su rol como madre antes de iniciar la jornada laboral.

“Dedico 45 minutos cada mañana exclusivamente a mí misma. Es un espacio para mover el cuerpo, despejar la mente y organizar ideas antes de que comience el día. Otro hábito clave es la meditación. Meditar no solo me ayuda a encontrar calma, sino que también activa un nivel de concentración y claridad mental que muchas veces pasa desapercibido. Es como descubrir un “segundo nivel” en la mente, que permite tomar decisiones más conscientes y mantener el equilibrio entre lo personal y lo profesional”.

“El hábito que sostiene todo lo demás es cuidar el sueño. Es lo que me permite mantener la energía y la claridad tanto en lo personal como en lo profesional”, agregó.

Para ella, el balance no se trata de hacerlo todo sola, sino de reconocer la importancia del apoyo y de establecer prioridades claras. “El equilibrio empieza por reconocer que no se puede hacer todo sola, y que contar con un sistema de apoyo es fundamental. Para mí ha sido clave aprender a ceder parte del rol de crianza a aliados de confianza —ya sea mi pareja o mi familia— sabiendo que ese espacio lo ocupan personas que brindan el mismo amor y cuidado a mis hijos”.

Mirada al futuro

La ejecutiva visualiza grandes cambios en el sector audiovisual en los próximos años, especialmente impulsados por la inteligencia artificial. “Creo que la IA va a transformar por completo la manera en que nos comunicamos y colaboramos”, señala. También anticipa una adopción creciente de espacios inteligentes e integrados en Latinoamérica, con experiencias más dinámicas y personalizadas.

Aunque admite que no piensa demasiado en el futuro —“Disfruto mucho más el presente, y ahora estoy viviendo un sueño del que todavía me queda mucho más por disfrutar”—, sí se emociona con la evolución de la industria y el impacto que puede tener en la manera en que las personas se conectan.

“Me entusiasma pensar en cómo las comunicaciones y las experiencias audiovisuales evolucionarán de maneras que aún no podemos ni imaginar, y cómo estas innovaciones abrirán nuevas oportunidades para que empresas y personas se conecten de forma más efectiva y significativa”.

Un toque humano

Más allá de la oficina, Kristal encuentra inspiración en el yoga y en la danza: “Cuando bailo no pienso en más nada que en los movimientos, y eso ya es suficiente terapia”. Y si no estuviera en el mundo audiovisual, se imagina explorando su pasión artística: “Creo que me encantaría ser bailarina, de cualquier cosa, pero me apasiona el flamenco”.

Su lema personal resume la filosofía que la acompaña tanto en lo personal como en lo profesional: “Brave, Not Perfect” (Valiente, no perfecta).

¿Te gustaría reunirte con más mujeres que inspiran? ¡Contáctanos para conocer más detalles sobre nuestros próximos encuentros!