por @Lauren Moore AVIXA, Gerente de Contenido en Vivo EE.UU./Canadá
Durante el reciente seminario web D=SIGN Power Hour, nuestro panel discutió la idea de las redes sociales como moneda de cambio y su transformación en un instrumento para generar “ventas sociales” como una premisa al pensar en tu próximo proyecto de Señalización Digital. Con el moderador Bryan Meszaros de OpenEye Global, Parrish Chapman de Samsung, Alicia Esposito de Retail TouchPoints y Beth Warren de Creative Realities, se discutieron temas clave que podrás conocer en el seminario completo. Aquí un breve resumen:
- Es importante comprender el papel que juegan las redes sociales en nuestro día a día, aunque no tengamos la intención de realizar una compra. El 88% de los compradores busca específicamente fotos y videos publicados por otros consumidores antes de hacer las actividades necesarias para comprometerse a realizar una compra.
- Las redes sociales permiten que la tienda se convierta en un lugar centrado en el concepto de comunidad. Los consumidores viven la experiencia de crear y pertenecer a una comunidad. Y es muy relevante lo que la gente piensa y siente acerca de la experiencia que se ofrece en ese espacio en particular.
- Cuando el ROI es importante debes tomar en cuenta a aquellos que entienden que su medición es absolutamente vital. Ellos te ayudarán a mostrar los beneficios de incorporar la interacción de las redes sociales dentro de la marca.
En este enlace podrás ver el seminario web.
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