Descrição da posição

Trata-se de uma função híbrida de tempo integral, localizada em São Paulo, SP, com flexibilidade para alguns trabalhos remotos, para Técnico em manutenção e instalação de sistemas audiovisuais. O Técnico será responsável pela instalação, manutenção de sistemas audiovisuais, incluindo projetores, sistemas de som, videoconferência , sistemas de iluminação e outros. O Técnico também solucionará problemas de sistemas e fornecerá suporte técnico aos clientes no modelo de chamado e residente dependendo da rota semanal.

A posição inclui suporte para eventos , transmissão ao vivo, salas de reunião, auditórios, teatros, museu e outros diversos.

Como parte da equipe de serviços da FibexAV, o técnico audiovisual colabora com vários grupos de partes interessadas dentro e fora da FibexAV, com foco em implementar, manter e oferecer suporte a um ecossistema avançado de soluções AVIT inovadoras.

Responsabilidades:

• Atuar como especialista interno e externo em sistemas e ferramentas audiovisuais da FibexAV e clientes
• Gerenciar de forma independente as tarefas e as expectativas do cliente, equilibrar tarefas de prioridade mista e relatar claramente todas as atribuições
• Fornecer orientação, treinamento e suporte aos técnicos AV; ajudando a desenvolver aptidão técnica, conhecimento de sistemas e confiança entre a equipe de suporte e cliente
• Atuar como ponto de escalação para incidentes de tecnologia AVIT e na manutenção e reparos.
• Supervisionar o rastreamento e gerenciamento de estoque e chamados aberto
• Colaborar com a gerência para auxiliar no planejamento orçamentário de suprimentos AV, equipamentos e outras necessidades, como lâmpadas de projeção e peças de reposição
• Monitorar sistemas AVIT e processos, relatando e rastreando quaisquer tendências
• Explorar tecnologias AV emergentes que suportam as necessidades atuais e futuras de clientes
• Completar outras responsabilidades conforme atribuídas

Qualificações básicas:

• Conhecimento básico em instalações de Audio e vídeo.
• Conhecimento básico em cabeamento estruturado.
• Leitura e interpretação de Projetos de Audio e Vídeo.
• Conhecimento básico de Office (e-mail, Word, Excel)
• Disponibilidade para trabalho noturno , fins de semanas e viagens
• Mínimo Ensino Médio e experiência profissional relevante
• Ser responsável, proativo, trabalhar em equipe e boa comunicação.

Os seguintes são preferidos:

• Experiência em prestação de serviços AVIT
• Forte aptidão para aprender rapidamente e institucionalizar conhecimentos de negócios, técnicos e de processos; interesse e capacidade de avaliar e melhorar os processos de trabalho
• Excelente capacidade analítica; um desejo de identificar e resolver a causa raiz de problemas técnicos ou de processo sistêmicos e impulsionar a melhoria contínua
• Capacidade e desejo de capturar e manter documentação técnica precisa e conteúdo de gerenciamento de conhecimento
• Confortável trabalhando com uma equipe, bem como de forma independente sob direção mínima
• Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação
• Maturidade, profissionalismo e julgamento superiores
• Forte propriedade, responsabilidade e atenção aos detalhes em todos os esforços de trabalho; capacidade de gerenciar com sucesso muitos itens de trabalho simultâneos de mudança de prioridade
• Instalação de AV e conhecimento de manutenção corretiva e preventiva
• Capacidade de ler desenhos complexos de construção e design
• Conhecimento de soluções de Digital Signage e sistemas de AVoIP

Condições de trabalho:

• Suporte fora do horário regular, incluindo fins de semana é necessário
• 44 h semanais, SEG-DOM, regime CLT, vale-transporte e vale-refeição
• Deve ser acessível por telefone celular pessoal durante o horário comercial ou horário da rota de trabalho
• Capacidade de realizar tarefas físicas
• Deve se comprometer com os valores e visão da empresa

Informações adicionais

Estas vagas são oferecidas para a cidade de São Paulo