La empresa confió en Solmut para diseñar e implementar un ecosistema AV estandarizado que abarcara desde pequeñas huddle rooms hasta un HUB compuesto por seis salas combinables para grupos de hasta 60 personas.

El resultado: espacios intuitivos, escalables y alineados con los estándares globales de la organización.

Un proyecto impulsado por la modernización y la colaboración global

El objetivo principal del proyecto fue claro: renovar por completo los espacios de colaboración para hacerlos más eficientes, flexibles y preparados para los nuevos modelos de trabajo.

“El objetivo principal del proyecto fue modernizar y equipar diversos espacios de colaboración”, explica Rafael Mutio Méndez, CCO de Solmut. “Estas salas pueden operar de manera independiente o combinarse para crear espacios más amplios y flexibles, con tecnología integrada de videoconferencia, audio y microfonía inalámbrica”.

Para definir los requerimientos, el equipo de Solmut trabajó de manera estrecha con el departamento de multimedia de Cummins Estados Unidos. Según Rafael, “los requerimientos iniciales se definieron mediante múltiples reuniones… colaborando estrechamente para garantizar que la tecnología implementada respondiera a las necesidades reales de colaboración de la empresa”.

La estandarización: un pilar para el éxito regional

Uno de los factores determinantes del proyecto fue la estandarización tecnológica entre las diferentes sedes de Cummins.


“La estandarización jugó un papel crucial”, subraya Rafael. “Permitió un mayor control durante la implementación y programación, logrando espacios más simples, funcionales y fáciles de usar”.
Trabajar bajo un mismo modelo también tenía un valor estratégico: garantizar que los usuarios vivieran una experiencia uniforme sin importar el país.


“Identificamos la importancia de mantener un modelo consistente de marcas y soluciones”, añade, “lo que asegura coherencia y una operación fluida en cualquier sede”.

Retos técnicos: altura, integración y flexibilidad

Uno de los mayores desafíos se presentó en el HUB de San Luis Potosí. La instalación de gran parte del equipo a más de seis metros de altura representó un reto físico considerable.

“Gran parte del equipo tuvo que instalarse a más de 6 metros de altura, trabajando sobre el plafón”, recuerda Rafael. “Fue un reto significativo en cuanto a ejecución”.

En el terreno del software, el mayor desafío fue integrar Biamp y Yealink para permitir la partición y combinación flexible de los espacios sin comprometer la calidad de audio. “El desafío fue lograr la integración entre Biamp y Yealink para una operación flexible y sin afectar la facilidad de uso”, explica.

Interoperabilidad asegurada desde la red

La conectividad entre equipos en distintas sedes también fue un elemento clave del proyecto.
“La red fue un elemento fundamental”, afirma Rafael. “Todos los equipos debían estar en una misma VLAN para asegurar su funcionamiento y monitoreo”.

Aunque Solmut no configuró directamente la red, sí verificó que la información proporcionada por Cummins se implementara adecuadamente, garantizando interoperabilidad y rendimiento.

Las soluciones clave: simplicidad y consistencia

La selección tecnológica fue cuidadosamente curada según el tipo de sala.

En las huddle rooms se instalaron barras de videoconferencia Yealink, Jabra y Neat, con pantallas táctiles en algunos casos.

En el HUB, la solución principal estuvo conformada por:

• Yealink para videoconferencia y cámaras PTZ
• Biamp para procesamiento de audio y micrófonos
• Shure para microfonía inalámbrica
• Crestron para el control y gestión de particiones de sala
• Displays profesionales Samsung de 65” y 75”, además de monitores de 98”

“Buscamos que la experiencia fuera consistente en todas las salas, sin importar su tamaño”, resalta Christian Mutio Mendez, gerente de Solmut.

Capacitación: clave para una adopción inmediata

Un proyecto AV solo es exitoso cuando los usuarios logran aprovecharlo. En este punto, el equipo de TI de Cummins jugó un rol decisivo.


“La capacitación se realizó en estrecha colaboración con el equipo de IT de Cummins”, detalla Christian. “Gracias a su apoyo, se logró una rápida adopción de las salas desde el primer día”.

Lecciones para implementaciones regionales

Mirando hacia atrás, los entrevistados coinciden en que el aprendizaje principal no fue técnico, sino humano: la importancia de una comunicación fluida entre todas las áreas.

“Más que un solo aprendizaje, este proyecto nos reafirmó la importancia de mantener una comunicación constante y efectiva con todos los equipos involucrados”, afirma Rafael.


“La comunicación con los distribuidores también es crítica en el éxito de una implementación regional”, añade. “Permite anticiparse a desafíos como retrasos, inventarios o soporte técnico”.
Tendencias AV en México: simplicidad, estandarización y escalabilidad

Desde la perspectiva de Solmut, el mercado mexicano ha cambiado significativamente después de la pandemia.


“Ahora la prioridad es crear espacios simples, funcionales e intuitivos”, comenta Christian. También destaca el valor creciente de la estandarización: “Reduce tiempos de diagnóstico, simplifica el soporte y ofrece una experiencia uniforme, especialmente en empresas con presencia regional o global”.