¿Por qué invertir en diseño e ingeniería en los centros de control?

Una solución de sala de control bien diseñada ya sea en una nueva construcción o remodelación total o parcial, aumentará la seguridad de los operadores, más alertas, un seguimiento más atento, respuestas más rápidas, más racionales y una mayor productividad.
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En una sala de control intervienen variados sistemas, la gran mayoría automatizados, pero la responsabilidad en la toma de decisiones recae en el operador, especialmente en situaciones de riesgo. 

Mundialmente las pérdidas ocasionadas por errores cometidos por operadores sobrepasan los millones de dólares. De esta manera la inversión en recursos tecnológicos propios de la sala de control no sólo debe asociarse a lo que se desea controlar, sino en dar un ambiente apropiado a las personas.

Una de las claves en el éxito de una sala de control, es el diseño en sí mismo. Mediante la correcta relación entre mobiliario y elementos del espacio (cielos, tabiques, muros y pisos), se debe lograr el equilibrio entre la interacción de los operadores con sus pares y la privacidad de cada uno respecto a su puesto de trabajo.

Es así como la acústica cumple un papel preponderante para dar percepción de privacidad de los operadores en lugares concurridos al eliminar la reverberación y disminuir los niveles de ruido ambiente. Además de los componentes físicos como la estación de trabajo y su ubicación (iluminación, acústica, etc.) es necesario entender el proceso, sistemas y aplicaciones en que el operador estará involucrado.

Beneficios del diseño de la sala de control
• Mejorar el estado de alerta del operador
• Eficiencia de la transmisión de información
• Promover ambientes colaborativos y trabajo en equipo 
• Un desarrollo planificado y no por demanda 
• Reducir los costos totales

Cada detalle cuenta al invertir en su sala de control
El desarrollo de una sala de control es mas allá que el desarrollo de los espacios de consola, se debe desarrollar la suite de control completa según el negocio y requerimientos de cada cliente, promoviendo espacios dedicados como salas de crisis, salas de soporte especializado, salas de entrenamiento, salas de pausa, entre otros. 

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about 1 year ago

@Angel Barco muy interesante el tema, gracias por compartirlo.

Invertir en diseño e ingeniería en los centros de control es importante por varias razones:

  1. Eficiencia operativa: Un diseño e ingeniería bien pensado puede ayudar a aumentar la eficiencia operativa de un centro de control, lo que puede resultar en una mayor productividad y reducción de costos.

  2. Seguridad: Un diseño adecuado puede ayudar a garantizar que el centro de control cumpla con los requisitos de seguridad necesarios para proteger a las personas, el equipo y la información crítica.

  3. Reducción de errores humanos: Un diseño bien pensado puede ayudar a reducir la probabilidad de errores humanos, lo que puede ser crítico en entornos en los que se toman decisiones importantes y en tiempo real.

  4. Mejora la ergonomía: Un diseño bien pensado puede mejorar la ergonomía del espacio de trabajo del operador, reduciendo el riesgo de lesiones por esfuerzo repetitivo y mejorando la comodidad general.

  5. Mayor disponibilidad: Un diseño e ingeniería adecuados pueden ayudar a garantizar la disponibilidad y confiabilidad del centro de control, lo que puede ser crítico en entornos en los que la interrupción del servicio puede tener graves consecuencias.

  6. Mejora la estética: Un diseño bien pensado puede mejorar la estética del centro de control, lo que puede ser importante para las empresas que buscan mejorar la imagen de su marca y atraer a clientes y empleados.

En resumen, invertir en diseño e ingeniería en los centros de control puede ayudar a mejorar la eficiencia operativa, la seguridad, la ergonomía, la disponibilidad y la estética del espacio de trabajo del operador, lo que puede tener un impacto positivo en el rendimiento general del centro de control.