La vigencia tecnológica no depende de incorporar lo más nuevo en entornos institucionales de alta exigencia, sino de construir sistemas capaces de mantenerse estables y evolucionar con el tiempo. Ese fue el enfoque adoptado por la Bolsa Institucional de Valores al desarrollar su sede en Torre Esmeralda, en la Ciudad de México.

Desde el inicio, el proyecto contempló una operación intensiva: presentaciones en vivo, comunicación interna, eventos de alto perfil y monitoreo constante. Para responder a estas necesidades, se planteó una infraestructura basada en tres pilares: confiabilidad, facilidad de uso y capacidad de crecimiento.

Implementación por fases y capacidad de actualización

La implementación se llevó a cabo en dos fases. En 2018 se habilitaron áreas clave como el piso de operaciones, lobby, zonas de monitoreo y espacios comunes. Un año después se integró el auditorio principal.

Posteriormente, en 2023, el sistema fue actualizado de HD a 4K en varias áreas sin reemplazar la base instalada, lo que confirma una decisión acertada desde el diseño: priorizar una arquitectura capaz de adaptarse con el tiempo.

Arquitectura AV sobre IP y despliegue técnico

El proyecto fue desarrollado junto al integrador Kolo, utilizando tecnología AV sobre IP de MuxLab como núcleo de distribución.

En el auditorio se integraron dos videowalls 3×3, una pantalla LED de gran formato gestionada con procesador Digibird, monitores de 43 pulgadas utilizados como teleprompter, displays auxiliares y estaciones de monitoreo en sala de control.

La distribución de señal se soporta en una infraestructura compuesta por treinta y dos receptores 500759-RX, veintidós transmisores 500759-TX, dos transmisores 500773-TX, además de tres unidades 500811 y una 500812. Todos estos dispositivos se gestionan desde la interfaz gráfica del controlador de red de MuxLab, lo que permite realizar ajustes en tiempo real desde un entorno centralizado.

Este enfoque eliminó la necesidad de sistemas externos para switching o control avanzado, simplificando la arquitectura y facilitando la operación diaria.

Operación, usabilidad y confiabilidad

Más allá de la instalación, uno de los aspectos más relevantes ha sido su desempeño a lo largo del tiempo. Tras varios años en operación, el sistema mantiene estabilidad y confiabilidad, respaldado por soporte técnico regional.

De acuerdo con Héctor García Díaz, responsable de la operación del sistema: “Como operador principal, puedo dar fe de la confiabilidad y facilidad de uso de los productos MuxLab durante los últimos seis años. El soporte ha sido oportuno y efectivo, lo que ha permitido mantener la continuidad operativa sin contratiempos”.

En un sector como el financiero, donde cualquier interrupción puede tener impacto reputacional, este nivel de desempeño no es un detalle menor.

Aprendizajes para el diseño de sistemas AV

Más allá del caso puntual, el proyecto deja varias lecturas relevantes para integradores y consultores que trabajan en entornos institucionales.

Una de las más claras es la importancia de diseñar pensando en la evolución y no en el reemplazo. La actualización a 4K años después de la instalación inicial demuestra que una arquitectura basada en red puede adaptarse sin necesidad de reconstruir el sistema.

También se hace evidente la necesidad de separar la complejidad técnica de la experiencia de uso. En la operación diaria, el sistema debe ser accesible para perfiles no especializados, permitiendo ajustes en tiempo real sin depender de conocimientos avanzados en redes.

A esto se suma un factor crítico en este tipo de entornos: la confiabilidad. En sectores como el financiero, la estabilidad no es un atributo deseable, sino una condición indispensable desde la etapa de diseño.

Finalmente, la flexibilidad operativa cobra especial relevancia en espacios donde se desarrollan eventos en vivo o comunicaciones de alto impacto. La posibilidad de reconfigurar rápidamente contenidos, fuentes o layouts sin procesos complejos se convierte en un elemento clave para responder a las exigencias del día a día.

Una decisión alineada con la evolución del mercado

Visto en perspectiva, la decisión de adoptar AV sobre IP no solo resolvió una necesidad puntual, sino que anticipó una tendencia que hoy es estándar en proyectos corporativos de alto nivel: la convergencia entre infraestructura audiovisual y redes IT.

Este caso refuerza una idea clave para integradores y consultores: diseñar con visión de largo plazo permite no solo optimizar recursos, sino también construir sistemas capaces de acompañar la evolución tecnológica sin comprometer la operación.

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