A experiência do usuário em transporte e varejo

Embora a Deneva tenha um histórico sólido em soluções para o varejo, a empresa também se destaca na criação de experiências no setor de transporte.
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José Ramón Casado García, representante da companhia, explica como seus sistemas de sinalização digital melhoram a experiência dos passageiros e otimizam a operação das empresas de transporte.

Um exemplo de destaque é o Metrô de Santiago, no Chile, onde a Deneva integra suas soluções ao Centro de Processamento de Dados do sistema. A sinalização digital não apenas informa, mas também orienta os usuários sobre em qual vagão embarcar de acordo com o nível de ocupação, utilizando um código de cores: verde para vagões com espaço disponível, laranja para ocupação média e vermelho para os mais cheios. Isso facilita a mobilidade e contribui para uma operação mais eficiente, reduzindo atrasos e melhorando o fluxo geral.

A Deneva é especializada em software, deixando a instalação do hardware a cargo de integradores certificados.

“O integrador é quem oferece o serviço completo ao cliente final — estuda as necessidades, instala, mantém e opera o sistema — enquanto nós fornecemos a plataforma, suporte 24/7 e treinamento”, explica Casado.

Essa colaboração permite que as soluções evoluam junto com as demandas do cliente, desde pequenos projetos até implementações em grande escala.

Inovação e personalização

A empresa também desenvolve soluções altamente personalizadas. Para o Grupo Inditex, com mais de 7 mil lojas em todo o mundo, a Deneva simplificou a gestão de mais de 500 formatos de telas para apenas 14, permitindo que uma equipe de cinco pessoas administre o conteúdo global — tarefa que antes exigia mais de 100 colaboradores.

Além disso, criou experiências interativas nas lojas, como cabines em que os clientes podem tirar fotos, personalizar mensagens e receber produtos impressos com suas imagens, fortalecendo o vínculo emocional com a marca.

No setor automotivo, a Deneva implementou ambientes do tipo ambilight em concessionárias da Rolls Royce, ajustando a iluminação conforme o modelo do veículo e o ambiente, demonstrando que suas soluções vão além da informação — criam experiências memoráveis para o usuário final.

Presença global e novas oportunidades

Com projetos em diversos países — como o Metrô de Medellín, o Trem Interurbano México-Toluca e o Aeroporto de Lima (Peru) —, a Deneva reforça sua presença na América Latina. A empresa também oferece soluções para o BBVA Bancomer no México, Cencosud e Despegar na região, além de colaborações internacionais com marcas como TOUS.

Esses projetos demonstram como o software da Deneva acompanha o cotidiano das pessoas, muitas vezes de forma imperceptível.

Casado destaca ainda a importância da proximidade com o cliente e a colaboração com a AVIXA: “Estamos muito agradecidos e comprometidos em colaborar com a AVIXA, que promove a formação, o networking e a padronização no setor.”

Deneva aposta no México

Nesse contexto, a Deneva participará da InfoComm América Latina 2025, onde mostrará todo o seu potencial para o mercado mexicano.

Salvador Sánchez, representante da empresa no México e profissional com mais de 15 anos de experiência no setor audiovisual, ressalta a importância de fortalecer a presença local e estreitar laços com clientes e parceiros.

“Meu principal objetivo é impulsionar o crescimento e a expansão da Deneva no México, trabalhando lado a lado com nossos parceiros e oferecendo nossa experiência como pioneiros em digital signage.”

Sánchez destaca que um dos grandes diferenciais da Deneva é a independência em relação ao hardware: “Não obrigamos o cliente a se prender a uma marca específica. Adaptamos e homologamos o que ele já possui e, se o projeto exigir integração com um hardware específico, também podemos fazer isso.”

Essa flexibilidade permite que as empresas mantenham autonomia diante de mudanças tecnológicas ou de fornecedores.

No México, a Deneva já atua fortemente nos setores bancário e de varejo, com clientes como o BBVA e o Grupo Inditex, e identifica novas oportunidades em hospitalidade, mobilidade, entretenimento e espaços públicos, especialmente diante de eventos de grande porte como a Copa do Mundo de 2026.

“A InfoComm América Latina será o maior evento do setor audiovisual para o México e toda a região. Queremos fortalecer as relações com nossos parceiros e mostrar ferramentas que os ajudem a aproveitar novas oportunidades de negócios em digital signage”, afirma Sánchez.

A feira será uma excelente oportunidade para que integradores, distribuidores e usuários finais conheçam as novidades da plataforma e descubram como criar experiências interativas e personalizadas em qualquer ambiente.

A Deneva convida todos os visitantes a conhecer seu estande #175, de 22 a 24 de outubro, no WTC da Cidade do México, onde apresentará as últimas tendências, casos de sucesso e demonstrações ao vivo.

A empresa também apresentará a conferência Deneva: O futuro da sinalização digital: o que um CMS deve oferecer hoje? no dia 23 de outubro, às 12h, na sala Zapoteca.

Inscreva-se e venha descobrir tudo o que a Deneva preparou para você na InfoComm América Latina 2025!

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