“¿Y qué podemos hacer para evangelizar a los clientes sobre el papel de la industria de la integración audiovisual?”, fue una pregunta planteada en uno de nuestros recientes webinars AVIXA y es una de las que escucho frecuentemente en conversaciones con fabricantes o integradores con quienes tengo contacto cotidiano. “Observa lo que hace LEDEC”, les digo cuando no hay oportunidad de elaborar una respuesta muy elaborada. Así que a continuación explico la razón por la que el trabajo de LEDEC Group merece ser utilizado como ejemplo en cuanto a la difusión de nuestra industria.

 

LEDEC Group es una joven empresa mexicana que desarrolla y fabrica tecnología LED para pantallas de gran formato destinadas a múltiples aplicaciones, desde publicidad exterior, eventos musicales o deportivos hasta foros virtuales para la producción de cine y televisión. Cuenta con una planta de manufactura en Shenzhen, China; oficinas en Ciudad de México, Monterrey y Shenzhen, varios centros de servicio en México, un gran almacén y centro de distribución en México y presencia comercial en varios países del continente americano.  

La compañía, que nació en 2011, en la ciudad de Mérida, Yucatán, en el sureste mexicano, ha visto un crecimiento significativo en los seis años recientes. De acuerdo a César Sánchez, CEO de la LEDEC Group, su enfoque está en la innovación y el desarrollo de tecnologías que sean confiables y satisfagan las necesidades de los clientes. “Al inicio nos tomó un par de años conseguir que nuestros productos llegarán a ser totalmente confiables, hicimos un gran esfuerzo al invertir el 100% de nuestras ganancias para lograrlo”, explica. “A nosotros nos funcionó, así que lo recomiendo, no dejen de innovar, no dejen de ofrecer nuevas tecnologías al mercado”.



Sánchez añade un punto que es fundamental en el tema que nos ocupa. “No tengan miedo de desarrollar o de traer las nuevas tendencias, y de demostrarlas al usuario, porque esa ha sido una clave para nosotros”. Y me queda claro que el mismo impulso que ponen en el desarrollo de su tecnología lo ponen en las diferentes acciones que emprenden para demostrar su tecnología y educar a socios de negocio, clientes y usuarios acerca de su alcance y posibilidades. Aquí, algunos ejemplos. 

El impacto de una sala de exhibición

La compañía ha invertido en dos salas de exhibición o showrooms al servicio de sus distribuidores, quienes tienen la libertad de llevar a integradores y clientes finales para conocer de primera mano las distintas líneas de productos que LEDEC Group ofrece. El primer showroom está ubicado en Polanco, una zona que es sede de muchos de los corporativos de Ciudad de México, mientras que el segundo se encuentra en Monterrey, la principal ciudad industrial y financiera del norte del país. En ambos, cuentan con todos los recursos técnicos y humanos para hacer demostraciones personalizadas, así como eventos en los que participan otras empresas y especialistas de la industria. 

El caso del showroom de Monterrey tiene un propósito adicional, como lo explica Mauricio Garcia, vicepresidente comercial de LEDEC Group. “El plan de expansión de la compañía hacia el norte del continente es una realidad, de ahí la idea de construir un showroom de muy buen nivel y mucho más cercano a los Estados Unidos, que nos abre la posibilidad de exportar nuestros productos”. 



Sobre la utilidad de los showrooms, les invito a revisar esta guía de ideas en la que justamente usamos los espacios de LEDEC Group como referencia. 

Compromiso con los eventos propios

Como lo mencionamos, la compañía aprovecha sus showrooms para realizar eventos propios en los que ofrece formación, certificaciones, capacitación sobre tecnologías y oportunidades de vinculación para los miembros de las diferentes ramas de la industria audiovisual con las que tiene relación. 

En este 2024, inicio con el evento Networking Touring LEDEC enfocado en los profesionales del mundo de las giras de conciertos y eventos en vivo. Y en septiembre, del 23 al 27, llevarán a cabo una nueva edición de su LEDEC Week con un programa muy completo, en el que AVIXA tendrá el honor de participar con varias conferencias. 

Además, LEDEC Group tambien realiza giras para presentar productos y relacionarse con los miembros de la industria local en los países latinoamericanos en los que tiene presencia comercial. 

Estos eventos, además de los beneficios para los participantes, son una excelente forma de fortalecer el prestigio de su marca y construir una imagen como referencia y líder de opinión dentro de la industria. 

Participación en ferias y congresos

Para lograr un mayor impacto y alcanzar a un público mayor, LEDEC Group también invierte parte de su presupuesto para tener una presencia frecuente en ferias y congresos especializados. En estos eventos combina la exhibición de productos con la participación de sus voceros en conferencias y foros. 

En el reciente Guanajuato International Film Festival 2024 se enfocaron en el tema de la producción virtual, mientras que en Sound:Check Xpo 2024 la comunicación se dirigió a la producción de conciertos, eventos en vivo y el touring. 

Además, por primera vez, LEDEC Group se presentó en el piso de exhibición de Infocomm, en la ediciónrealizada en Las Vegas en junio de 2024, lo que marzoó un gran paso para lainternacionalización de la compañía. Su participación incluyó el lanzamiento denuevos productos, la intervención de su CEO en el Congreso AVIXA y muchaactividad a cargo del amplio equipo que se trasladó para el evento. 



En este mismo sentido, pero con el objetivo del mercado latinoamericano, LEDEC Group se convirtió en una de las primeras empresas en confirmar su participación en la primera edición de InfoComm América Latina, a celebrarse en Ciudad de México en octubre de 2025. 

Sólida presencia digital

Esta empresa mexicana complementa su trabajo de difusión con una sólida presencia digital en redes sociales como Linkedin, Instagram y YouTube, un funcional sitio web y un blog que sirve para dar a conocer sus noticias con mayor detalle. 

Sus redes sociales se alimentan con contenidos producidos por su equipo de marketing, en los que destacan el uso de las pantallas LED en diferentes aplicaciones de sus clientes, las actividades más relevantes de los showrooms y su participación en las ferias o eventos que ya mencionamos. 

¿Por dónde empezar en tu empresa?

El ejemplo de empresas como LEDEC Technologies, y otras de las que hablaremos en próximos artículos, puede servir como una guía para que tu compañía fortalezca su comunicación y exposición en el mercado. No se trata de una fórmula, pues cada caso es distinto y depende del perfil de la empresa, sus objetivos de negocio, socios comerciales y la inversión disponible entre otros factores. Pero considero valioso este caso por la convicción que expresó César Sánchez en los primeros párrafos: es fundamental atreverse a innovar y hay que demostrar lo que tus productos, servicios y talentos son capaces de hacer por tus clientes.