El Congreso AVIXA: Somos AV arrancó con fuerza, ofreciendo un espacio para que los profesionales del sector audiovisual exploren las últimas tendencias y aprendan de expertos sobre las innovaciones que definirán el futuro de la industria. Este evento virtual, gratuito y abierto a toda la comunidad AV, cuenta con sesiones en vivo los días 22 y 24 de octubre, además de grabaciones bajo demanda disponibles hasta el 29 de noviembre.
Dirigido a integradores, gerentes de proyectos, técnicos y especialistas, el Congreso AVIXA no solo ofrece conocimientos actualizados, sino también herramientas para implementar soluciones prácticas en el entorno laboral.
Reflexionando sobre el futuro del AV profesional
La primera jornada del congreso se centró en los temas de negocios, ventas y marketing, comenzando con la sesión “Preparándose para el futuro del AV profesional: Tendencias y dinámicas influyendo y condicionando nuestra industria”. Este panel contó con la presencia de dos de las voces más experimentadas de nuestra industria: Martín Saul, CEO de ICAP Global y Presidente del Comité de Búsqueda de Liderazgo de AVIXA, y Pedro Valletta, CEO de InterproAV. Ambos analizaron cómo las rápidas transformaciones de la industria AV exigen una adaptación constante por parte de los profesionales del sector.
La charla fue moderada por Sergio Enrique Gaitán Serrano, CTS, DTCP de AVIXA, quien proporcionó un panorama actualizado del estado de la industria en América Latina. A partir de esos datos, los panelistas compartieron sus perspectivas sobre cómo las dinámicas económicas, tecnológicas y sociales están moldeando el futuro de la industria audiovisual.
Pedro Valletta reflexionó sobre la velocidad del cambio y la necesidad de anticiparse a los desafíos: “Tenemos que estar atentos y anticiparnos. La velocidad a la que se producen los cambios es crucial; debemos adaptarnos rápidamente y entender que el contexto puede cambiar de manera inesperada. Debemos evitar que sea una nueva pandemia o un evento crítico lo que impulse un crecimiento acelerado, como ocurrió en el pasado”. Valletta hizo énfasis en la importancia de no solo adaptarse al cambio, sino también de tomar decisiones estratégicas con la vista puesta en el largo plazo: “Es vital estar preparados, entender de dónde venimos y hacia dónde vamos, aunque haya incertidumbre. La capacidad de adaptación será clave”.
Por su parte, Martín Saul subrayó el papel que juega el contexto geopolítico en el desarrollo de la industria en Iberoamérica: “El contexto nos condiciona enormemente, y a menudo nos quedamos con la información que nos detiene en lugar de avanzar con la que realmente nos sirve”. Saul también habló sobre la expansión horizontal de la industria AV, destacando que el sector debe dar la bienvenida a las nuevas tecnologías y jugadores que están transformando el mercado: “La inteligencia artificial, el software, los nuevos protocolos de comunicación, todos ellos están entrando en nuestro campo. Es crucial integrarlos en nuestros proyectos y abrazar el cambio en lugar de quedarnos estancados en lo que conocemos”. Añadió que los líderes de la industria deben escuchar más voces y gestionar con atención selectiva para tomar decisiones estratégicas.
Ambos coincidieron en que la aceleración del cambio tecnológico está obligando a las empresas a reevaluar sus modelos de negocio. “Debemos pensar diferente y escuchar con mayor apertura”, concluyó Saul, señalando que los líderes AV del futuro serán aquellos que sepan integrar nuevas tecnologías y procesos en sus operaciones diarias.
La procesos como clave para el éxito empresarial
La segunda sesión clave de la jornada fue “La empresa AV como sistema: Los procesos que la hacen funcionar”, presentada por Sergio Gaitán Rojas, CTS y Carlos Dalmarco, CTS, CEO de CD Consult. Este panel profundizó en cómo las empresas audiovisuales deben operar como sistemas bien estructurados, donde la integración de procesos clave es fundamental para su éxito.
Dalmarco explicó cómo los procesos, tanto en el entorno profesional como en la vida cotidiana, son esenciales para lograr resultados óptimos: “Todo sigue un proceso, desde que nos levantamos hasta que completamos una instalación AV. El desafío es tener procesos claros y bien definidos que nos permitan trabajar de manera eficiente y coordinada”.
Por su parte, Sergio Gaitán Rojas destacó que el mundo de las empresas AV ha evolucionado. “Ya no se trata solo de vender un producto o la habilidad para realizar un trabajo técnico. Hoy lo que se vende es la experiencia, y esa experiencia debe estar respaldada por procesos que aseguren la calidad y coherencia en cada etapa del proyecto”, explicó Gaitán. Resaltó que los clientes actuales buscan algo más que un producto, esperan una solución completa, y eso requiere que las empresas AV funcionen como un todo coordinado.
Dalmarco coincidió con Gaitán en la importancia de la eficiencia en los procesos internos y la colaboración entre distintas áreas de la empresa. “Lo que ofrecemos a los clientes no es solo un producto final; es el resultado de un trabajo conjunto, de procesos ordenados y coherentes que garantizan una experiencia de calidad”. Ambos panelistas enfatizaron que el éxito en la industria audiovisual depende de la capacidad de las empresas para integrar sus diferentes áreas, desde la producción hasta la atención al cliente.
Marketing y Ventas: La nueva cara del sector AV
El congreso también incluyó sesiones sobre marketing y ventas, como la presentada por Laura Osorio, cofundadora de Smart Box, titulada “Marketing AV en acción: Tácticas eficaces y resultados reales”. Osorio ofreció un enfoque práctico sobre cómo las empresas de integración audiovisual pueden superar los retos de marketing y destacó la importancia de usar herramientas tecnológicas para llegar a posibles clientes y organizar contactos. Explicó que el marketing AV debe demostrar cómo la tecnología puede solucionar problemas específicos, subrayando que el valor no está solo en los productos, sino en cómo estos se comunican y entregan.
El panel “Explorando Nuevas Alternativas en Ventas Tecnológicas”, que complementó esta visión, también puso el foco en la necesidad de transformar a los vendedores en consultores multifacéticos. Fabricio Velásquez de VOS Media, Ángel Barco de BRCO, y Soraya González Lezama de Ledec Group, destacaron cómo el uso de datos y métricas puede fortalecer las estrategias de venta en un entorno cada vez más competitivo.
Mirada al futuro: IA y la revolución digital
La jornada concluyó con el panel “Revolución Digital: IA y gestión en la industria audiovisual”, donde expertos como Carlos C. Sayago León de Navori Labs, Gastón Morelli de Globall Access LLCy Alexander Figueroa de Gtd Perú, discutieron sobre las enormes oportunidades que la inteligencia artificial está generando para la industria audiovisual. Desde la optimización de la señalización digital hasta la generación automática de contenidos y la prevención de fallos, la IA está posicionada para revolucionar la forma en que las empresas AV operan y gestionan sus proyectos.
El Congreso AVIXA es una ventana abierta al futuro del sector audiovisual, ofreciendo a sus asistentes herramientas prácticas y conocimientos avanzados que pueden aplicar de inmediato en su entorno laboral. La inscripción sigue abierta a través del siguiente enlace: Congreso AVIXA
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El Congreso AVIXA: Somos AV fue excelente, con charlas sumamente enriquecedoras que aportaron una visión actualizada de la industria audiovisual. Fue una oportunidad única para aprender y reflexionar sobre los cambios que definen el futuro de nuestra industria.